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注重保養(yǎng) 廣泛宣傳
對(duì)電梯生產(chǎn)廠家而言,主要業(yè)務(wù)并非制造電梯,而是維修保養(yǎng),其從事維修工作的員工數(shù)量一般是制造部門的3倍以上。
截至2014年3月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,日本國(guó)內(nèi)約有69.4萬部各類電梯。在日本,電梯生產(chǎn)廠家內(nèi)部一般都設(shè)有三大部門:制造、銷售、維修保養(yǎng)。電梯市場(chǎng)中,保養(yǎng)電梯的一般是電梯的生產(chǎn)廠家。對(duì)其而言,主要業(yè)務(wù)并非制造電梯,而是維修保養(yǎng),其從事維修工作的員工數(shù)量一般是制造部門的3倍以上。一部電梯安裝好,投入使用后,公司的維修保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)就將其納入嚴(yán)密監(jiān)控之下,專業(yè)人員也會(huì)定期到場(chǎng)檢查保養(yǎng)。
日本《勞動(dòng)安全衛(wèi)生法》強(qiáng)調(diào)業(yè)主對(duì)機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有極大責(zé)任,認(rèn)為業(yè)主或物業(yè)除了做好電梯日常保養(yǎng)維護(hù)外,還需每月開展自主檢查。自主檢查的內(nèi)容也被明文規(guī)定,并被要求做好檢查記錄。等到一年結(jié)束,業(yè)主還需對(duì)電梯進(jìn)行年度自主檢查,并出具報(bào)告。
日本《建筑基本法》對(duì)電梯定期檢查的各項(xiàng)指標(biāo)有明確規(guī)定,并要求留存最近三年的檢查記錄。若是因?yàn)殡娞輽z修人員瀆職而引發(fā)事故,檢修人員需要承擔(dān)法律責(zé)任。
在細(xì)化安全責(zé)任的同時(shí),日本社會(huì)各界也在不遺余力地宣傳電梯的正確乘坐方法。日本消費(fèi)者廳、電梯協(xié)會(huì)和生產(chǎn)廠商等會(huì)在官網(wǎng)上大力普及電梯的乘用知識(shí),還針對(duì)幼兒特別制作了通俗易懂的動(dòng)畫,播出后收到了良好的效果。
日本電梯協(xié)會(huì)自1973年起就開始呼吁人們:避免在自動(dòng)扶梯上行走,避免在扶梯上推嬰兒車,乘坐自動(dòng)扶梯需站在黃線以內(nèi),乘客應(yīng)注意自己的衣服、鞋子不被卷入電梯,電梯管理者應(yīng)自覺在出入口處擺放安全警示標(biāo)志,公共場(chǎng)所廣播應(yīng)反復(fù)提醒電梯乘客注意安全,故障電梯的出入口均應(yīng)用維修欄桿或標(biāo)志牌圍起來,等等。
日本《建筑基本法》細(xì)則第129條規(guī)定,公共場(chǎng)所設(shè)施的扶梯須安裝以下安全裝置:
1.在出現(xiàn)停電或其他故障、扶梯發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作的情況下,扶梯可自動(dòng)剎閘并停止運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置
2.裝在扶梯出入口搭乘處的緊急停止按鈕
3.可檢測(cè)出異物夾在梯級(jí)或齒梳板間的裝置,若這種狀況發(fā)生,扶梯會(huì)自動(dòng)停止
4.扶手內(nèi)卷入異物后自動(dòng)停止裝置,該裝置可以防止兒童將手指等伸入扶手內(nèi)引發(fā)事故
嚴(yán)格監(jiān)管 明確責(zé)任
美國(guó)設(shè)有專門的電梯安全基金會(huì),而此類非營(yíng)利組織已經(jīng)將電梯安全教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作
美國(guó)是較早大規(guī)模建設(shè)摩天大樓的國(guó)家之一,大約有70萬部電梯,扶梯的數(shù)量略少,但也有數(shù)十萬部。為了防止電梯故障給乘客的生命安全造成威脅,美國(guó)各州、縣政府相繼出臺(tái)嚴(yán)格的監(jiān)管措施,大大減少了電梯“傷人”事件。
美國(guó)將電梯監(jiān)管從勞動(dòng)安全擴(kuò)大到了公眾安全層面。在芝加哥和紐約等較大城市,監(jiān)管電梯安全的則是建筑物管理部門。
在美國(guó),原廠電梯維保率高達(dá)80%。一些州對(duì)電梯運(yùn)營(yíng)提出雙重執(zhí)照要求,即需要相關(guān)機(jī)構(gòu)審核通過的運(yùn)營(yíng)執(zhí)照和質(zhì)檢員執(zhí)照。美國(guó)《電梯安全法》總計(jì)已被修改超過20次。
美國(guó)設(shè)有專門的電梯安全基金會(huì),而此類非營(yíng)利組織已經(jīng)將電梯安全教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,重點(diǎn)培養(yǎng)普通民眾的電梯安全意識(shí),尤其是兒童。為了讓兒童理解電梯安全的重要性,電梯安全基金會(huì)邀請(qǐng)演員上演布偶劇,對(duì)兒童進(jìn)行教育。同樣,該基金會(huì)也與大學(xué)合作,在大學(xué)宣傳電梯安全注意事項(xiàng),招募大學(xué)生參與和電梯安全教育普及相關(guān)的公益項(xiàng)目。這些宣傳使人們?cè)诔俗娞輹r(shí)遵守安全守則,保持優(yōu)雅風(fēng)度。
美國(guó)對(duì)電梯和扶梯安全嚴(yán)格監(jiān)管,但全美電梯和扶梯眾多,其運(yùn)行難保萬無一失。據(jù)美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)統(tǒng)計(jì),每年發(fā)生的各類電梯事故達(dá)到2萬起,其中多數(shù)是由操作人員粗心和違反操作規(guī)程等原因引起的輕微故障。根據(jù)美國(guó)勞工部的數(shù)據(jù),美國(guó)因電梯事故年均造成27人死亡、近1萬人受傷。
為了確保電梯安全,美國(guó)各州規(guī)定了電梯安全的主體責(zé)任,多數(shù)州政府將電梯擁有者和物業(yè)管理部門認(rèn)定為電梯安全的第一責(zé)任人,也有一些州將電梯生產(chǎn)商認(rèn)定為電梯安全第一責(zé)任人。發(fā)生安全事故后,根據(jù)事故原因,有關(guān)責(zé)任廠商或物業(yè)單位將可能承擔(dān)法律責(zé)任。一些律師事務(wù)所設(shè)有專門的電梯事故處置部門,接受有關(guān)電梯與扶梯事故的法律咨詢和事務(wù)。
質(zhì)檢升級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛
耐用的電梯并非生來完美,而是質(zhì)檢機(jī)制不斷升級(jí)的結(jié)果
在德國(guó)柏林夏洛滕堡—維爾默斯多夫區(qū)聯(lián)邦林蔭路54號(hào),有一棟四平八穩(wěn)、并不起眼的老樓。樓里有一部已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了89年的電梯,是名副其實(shí)的“老爺電梯”。為了盡量保護(hù)這部1926年安裝的電梯,降低其使用強(qiáng)度,物業(yè)公司給電梯門外加了鎖,只有住戶才能打開使用。
德國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)萊茵集團(tuán)每2年會(huì)派人來進(jìn)行一次全面檢查,如果檢查結(jié)果合格,就會(huì)給電梯貼上一個(gè)圓形小標(biāo)志,并標(biāo)明下一次質(zhì)檢時(shí)間。除此之外,這部電梯的日常維修工作“承包”給了一家電梯維修公司,如果電梯有問題,住戶可以隨時(shí)給維修人員打電話要求修理。檢查和維修的費(fèi)用,包含在住戶每個(gè)月繳納的物業(yè)費(fèi)里。這部電梯已經(jīng)更換過好多零部件,差不多每8年到10年就會(huì)接受一次“大手術(shù)”,更換一些易磨損的重要部件。
在德國(guó),運(yùn)營(yíng)幾十年的電梯并不少見。德國(guó)電梯協(xié)會(huì)的報(bào)告指出,這些耐用的電梯并非生來完美,而是質(zhì)檢機(jī)制不斷升級(jí)的結(jié)果。全德境內(nèi)現(xiàn)在約有69萬部電梯,并以每年2%的速度增長(zhǎng)。協(xié)會(huì)援引萊茵集團(tuán)的電梯安全報(bào)告說,2013年,全德48萬部接受質(zhì)檢的電梯,只有50%沒有缺陷,而這已經(jīng)是2010年以來的最高水平;2012年,全德45萬部電梯中,只有1/3是完全沒有缺陷的。
為了提高電梯的安全系數(shù),協(xié)會(huì)在《2014年電梯安全意見書》中表示,除了生產(chǎn)商從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)外,電梯投入使用后的日常維護(hù)尤為重要,而這也是保證電梯長(zhǎng)期安全使用的關(guān)鍵。
日常維護(hù)被嚴(yán)格分為三項(xiàng)并列任務(wù):第三方機(jī)構(gòu)定期全面質(zhì)檢,維修人員日常上門檢修,以及保證安全技術(shù)及時(shí)更新。德國(guó)電梯協(xié)會(huì)的報(bào)告強(qiáng)調(diào),第三項(xiàng)任務(wù)最容易被忽略,但也是從根本上提高安全性能的重要一環(huán)。協(xié)會(huì)規(guī)定,電梯的技術(shù)指標(biāo)必須達(dá)到歐洲標(biāo)準(zhǔn);各零部件達(dá)到規(guī)定使用年限后必須徹底更換;如果發(fā)現(xiàn)原有設(shè)計(jì)存在安全隱患,必須及時(shí)升級(jí)。報(bào)告特別指出,“我們不能滿足于達(dá)到歐洲標(biāo)準(zhǔn),只有高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,及時(shí)修訂電梯運(yùn)營(yíng)安全規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行,才能從根本上提高電梯的安全性”。
定期檢修 娃娃抓起
從電梯的檢修時(shí)間、檢修人員設(shè)置到電梯安全教育的普及,加拿大可謂走在了世界的前列
為提高電梯的安全性,早在1997年,加拿大政府就成立了電梯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)證組織(TSSA),對(duì)加拿大全國(guó)的電梯進(jìn)行安全隱患排查。今年,TSSA 制定了新的安檢時(shí)間表,對(duì)三類電梯進(jìn)行定期檢修:滾動(dòng)式電梯每個(gè)月最少檢修一次,廂式電梯每?jī)蓚€(gè)月最少檢修一次,工業(yè)用電梯每半年最少檢修一次。對(duì)大型商場(chǎng)、地鐵站等人員密集區(qū),TSSA視情況增加檢修次數(shù)。
每次檢修時(shí),TSSA的工作人員除了對(duì)電梯的各種設(shè)備進(jìn)行檢修與保養(yǎng),還會(huì)對(duì)電梯工程師、保潔人員、物業(yè)管理員等人進(jìn)行安全培訓(xùn),詳細(xì)介紹電梯的各項(xiàng)操作規(guī)范及突發(fā)事故的處理辦法等。每次進(jìn)行電梯檢修時(shí),TSSA除了會(huì)在電梯周圍設(shè)置圍欄,還會(huì)派出兩名工作人員,在電梯周圍站崗,提醒路人繞行。在檢修廂式電梯時(shí),TSSA會(huì)提前一周在每一層樓貼出檢修通知,告知檢修日期及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間等。等到檢修時(shí),每層樓的電梯前都會(huì)設(shè)置帶有“檢修”字樣的障礙標(biāo)志。
除了定期檢修,加拿大政府還將電梯安全教育深深扎根于每位居民的心中。加拿大成立了電梯自動(dòng)扶梯安全基金會(huì)(EESF),該組織的經(jīng)費(fèi)主要來源于加拿大國(guó)內(nèi)的各大電梯自動(dòng)扶梯生產(chǎn)企業(yè)。EESF每年都會(huì)出版新的電梯安全指南等宣傳材料,向全國(guó)的社區(qū)、中小學(xué)等免費(fèi)發(fā)放。
EESF開展了一個(gè)名為“安全電梯乘用者”的教育項(xiàng)目,向8歲至10歲的小學(xué)生宣傳安全乘坐電梯的11條法則,其中包括自動(dòng)扶梯7條法則和廂式電梯4條法則。EESF還制作了一個(gè)8分鐘的視頻,用歌曲與動(dòng)畫的形式將這11條法則展現(xiàn)出來,讓孩子們牢記。
自動(dòng)扶梯7條法則
◆上下扶梯時(shí)要迅速又小心
◆不能推嬰兒車上扶梯
◆一定要握住扶梯的扶手
◆檢查衣服和鞋帶有沒有太長(zhǎng)或太松
◆拉住大人的手
◆不要碰扶梯兩側(cè)
◆臉朝前安靜地站在扶梯上
廂式電梯4條法則
◆進(jìn)出電梯時(shí)看清腳下
◆如果電梯停下來門卻沒開,按緊急按鈕,然后安靜等待
◆電梯門要關(guān)上時(shí)不要擋
◆如果遇到火災(zāi),一定要使用樓梯
0755-26814433-212
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法定節(jié)假日休息